蛻變        

                                                                                                             作者：鄭靜慧

       打卡鐘一響，我踩著輕快的步伐，哼著歌回家，看時光飛逝…不知不覺我已從事居家護理14年，從跌跌撞撞到步步踏實，這一路走來真的是柳暗花明又一村，幕幕是風景。

       這14年來看到居家個案不同面貌，人生百態，也讓我感到人生無常，著實應把握當下，想想我還能為病人和家屬做什麼？生命的質量又是什麼？

       幾年前，因為工作劃分我被分派到大家所謂的「天龍地區」，面對的都是社經地位高的病人及家屬，剎那間壓力驟然而下，但人生不就是備受著各種考驗和困境，才能破蛹而出！因此我決定將心歸零，謙遜學習，仔細聆聽。他們對於事情處理上極為要求甚至到達抉瑕掩瑜的境界，從出院前與家屬討論返家照護備品，到出院後面臨大大小小瑣碎的事務，以及教導居家緊急狀況的處理和相關照護技巧，所有團隊的人都要耐心聆聽及陪伴，包含對家屬的支持及慰藉，都能有效降低個案及家屬和照顧者的不安，且能縮短居家照顧的適應期。

       某天劃破寂靜夜裡的一通電話，電話那頭是一位女性家屬，她嚎啕大哭久久無法平息，並說：「我媽媽很清醒，但是兄弟姊妹都要媽媽走安寧，不想救她，只有我先生、外勞和我一心想救媽媽，我所做的每個決定，壓力都好大！難道，我錯了嗎？」這是一位小女兒心中的吶喊，她的溫柔帶著一股勁力，捍衛著她與媽媽的情感，身為女兒不忍鮐背之年的媽媽為心臟衰竭、慢性腎衰竭合併氣切呼吸器使用所苦，而難能可貴的是，幾次進出醫院加護病房，媽媽都以強韌的生命力挺過無數考驗，並告訴大家「她要活下來」，聽完女兒的訴說，當下的我內心卻很平靜，我選擇先當一位傾聽者，傾聽並引導女兒面對內心最害怕的事，一同和她穿越恐懼、焦慮不安，當然，事情是複雜的，非三言兩語能道破，但我選擇當傾聽者，是為了幫助女兒走出來，縱使每次講的內容都一樣，但每當她訴說一次，心結也慢慢開了，他們要的只是一個可以傾訴的窗口，而我們能給的就是成為家屬和病人託付心靈的避風港。

       我因為接觸居家照護蛻變 了，慢了!鬆了!少了過去的一秒不得閒疾驚風的性子，多了一份願意傾聽，多了一份耐心，多了一份安忍。家屬也因為家人生病的關係，蛻變成彼此的守護者，因為當我們學會了面對痛苦，越過痛苦，那就是蛻變成蝶的瞬間轉化，要飛的高，就要看在這蛻變的過程，我們有多堅強！